Как найти потерянный телефон Android
Откройте в браузере на компьютере или другом телефоне адрес android.com/find и войдите в аккаунт Google, который был на потерянном телефоне. На карте появится, где он сейчас или где был в последний раз. Тот же сервис есть в виде приложения — Find Hub (в русском интерфейсе — «Портал поиска», раньше назывался «Найти устройство») — на другом телефоне Android.
Что можно сделать
- «Звуковой сигнал» — телефон звонит пять минут на полной громкости, даже если включён беззвучный режим. Помогает, если он где-то рядом: под диваном, в машине, в сумке.
- «Отметить как потерянное» — телефон блокируется PIN-кодом или паролем, на экране блокировки появляются ваше сообщение и номер для связи. Уведомления на экране скрываются.
- «Сбросить настройки» (стереть данные) — удаляет с телефона все данные. Карту памяти может не очистить.
После удалённого стирания телефон пропадает из сервиса: найти его на карте больше не получится. Стирайте данные, только когда вернуть телефон уже не рассчитываете. При этом защита от сброса остаётся: включить телефон смогут только с паролем вашего аккаунта Google.
Когда поиск работает
Чтобы найти телефон, на нём должны быть:
- включённое питание и интернет — мобильный или Wi‑Fi;
- вход в аккаунт Google;
- включённая геолокация;
- включённый поиск устройства: «Настройки → Безопасность → Портал поиска», переключатель обнаружения местоположения (у производителей путь может отличаться — наберите в поиске настроек «найти» или «поиск устройства»);
- телефон не скрыт в Google Play.
Поиск включается сам, когда на телефон добавляют аккаунт Google, но проверить заранее стоит. Некоторые телефоны можно найти и выключенными или без интернета, по сети других устройств Android поблизости, — если это поддерживает модель и включено в настройках поиска.
Если телефон украли
- Отметьте телефон как потерянный, чтобы его заблокировать.
- Позвоните оператору связи и заблокируйте SIM-карту: так не получится перехватить коды из SMS.
- Смените пароль аккаунта Google и паролей от банка и почты — с компьютера или другого телефона.
- Сообщите в банк, если на телефоне было банковское приложение.
- Обратитесь в милицию; номер IMEI телефона есть на коробке и в документах на покупку.
Не пытайтесь сами забрать телефон по координатам с карты: это может быть опасно. Сообщите место в милицию.
Свои сервисы производителей
У Samsung, Xiaomi и некоторых других производителей есть и свой сервис поиска, с отдельным аккаунтом производителя. Он работает вместе с сервисом Google, если был включён на телефоне заранее.